13 欲将次品换新品

旅行会话

13 欲将次品换新品

A：顾客　B：店员

A　すみません。 Si mi ma sen。: 对不起。
先週*1、こちらでパンプスを買ったのですが、部屋*2の中で試しに履いてみたら、ヒール*3が折れて*4しまったのですが。 Sen xiu，kou qi la dei pan pu si ou ka ta nou dei si ga， hei ya nou na ka dei ta mei xi ni ha yi tei mi ta la， hi lu ga ou lei tei xi ma ta nou dei si ga。: 上周，我在这里买了一双浅口皮鞋，但是在屋里试穿时，跟折了。
B　見せていただけますか。 Mi sei tei yi ta da kei ma si ka。: 请让我看一下。
レシート*5はお持ちでしょうか。 Lei xi tou wa ou mou qi dei xiao ka。: 您有收据吗？
A　はい。 Ha yi。: 有。
B　確認しますので、少々お待ち頂けますでしょうか。 Ka ku nin xi ma si nou dei, xiao xiao ou ma qi yi ta da kei ma si dei xiao ka。: 我要确认一下，能稍等一会儿吗？
誠に申し訳ございませんでした。 Ma kou tou ni mou xi wa kei gou za yi ma sen dei xi ta。: 非常抱歉。
新品*6のものと交換させて*7頂きます。 Xin pin nou mou nou tou kou kan sa sei tei yi ta da ki ma si。: 我帮您换一双新的。
A　お願いします。 Ou nei ga yi xi ma si。: 拜托了。